POLITIKA PRIVATNOSTI

NeunPRO | NeunAG PRO D.O.O.

Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2026.

NeunAG PRO D.O.O. • Gosposvetska cesta 3, 1000 Ljubljana, Slovenija

Registration No. 9441093000 • PDV ID SI47442123 •info@neunpro.com

1. Uvod

NeunAG PRO D.O.O. („NeunPRO“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših podataka o ličnosti.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo, otkrivamo i štitimo podatke o ličnosti kada posetite NeunPRO veb-sajt, kontaktirate nas, zatražite informacije o našim uslugama, pošaljete upit ili na drugi način komunicirate sa nama putem sajta.

Podatke obrađujemo u skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka, naročito Opštom uredbom EU o zaštiti podataka 2016/679 (GDPR) i slovenačkim Zakonom o zaštiti ličnih podataka (ZVOP-2), kada je primenljiv.

2. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti koji se obrađuju putem ovog sajta je:

NeunAG PRO D.O.O.

Gosposvetska cesta 3

1000 Ljubljana

Slovenija

Matični broj: 9441093000

PDV ID: SI47442123

Email: info@neunpro.com

Za pitanja u vezi sa privatnošću ili obradom vaših podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.

3. Podaci koje prikupljamo

Obim podataka zavisi od načina na koji koristite sajt i naše usluge.

Podaci koje nam direktno dostavite mogu uključivati ime i prezime, naziv kompanije, radno mesto ili funkciju, e-mail adresu, broj telefona, državu ili lokaciju, sadržaj poruke ili upita, informacije o poslovnim potrebama ili traženim uslugama i druge podatke koje dobrovoljno dostavite.

Prilikom posete sajtu mogu se automatski obrađivati tehnički podaci, kao što su IP adresa, tip i verzija pregledača, tip uređaja, operativni sistem, jezička i regionalna podešavanja, datum i vreme pristupa, posećene stranice, izvor dolaska, interakcije sa sajtom i identifikatori kolačića ili sličnih tehnologija.

Ako komunicirate sa nama putem e-maila, kontakt forme ili drugog kanala, možemo čuvati sadržaj komunikacije i relevantne kontakt podatke radi odgovora na zahtev i vođenja odgovarajuće poslovne evidencije.

4. Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke o ličnosti obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

Za odgovaranje na upite i zahteve za informacijama obrađujemo kontakt podatke i sadržaj poruke na osnovu našeg legitimnog interesa za poslovanje i razvoj poslovanja i/ili radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.

Kada postanete naš klijent, dobavljač, partner ili druga ugovorna strana, podatke obrađujemo radi upravljanja poslovnim odnosom i pružanja ugovorenih usluga. Pravni osnov je izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre njegovog zaključenja.

Tehničke podatke možemo obrađivati radi funkcionisanja, integriteta i bezbednosti sajta i sprečavanja neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili prevare, na osnovu našeg legitimnog interesa.

Analitičke i marketinške kolačiće, kao i uporedive neesencijalne tehnologije praćenja, koristimo isključivo nakon što ste dali prethodnu saglasnost. U skladu sa načelom zaštite podataka po dizajnu i po pravilu (data protection by design and by default), takve tehnologije treba da ostanu neaktivne dok se ne pribavi potrebna saglasnost. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Za direktne marketinške komunikacije možemo koristiti vaše kontakt podatke kada ste dali saglasnost ili kada je takva komunikacija drugačije dozvoljena primenljivim propisima. U svakom trenutku možete se odjaviti ili uložiti prigovor.

Podatke možemo obrađivati i radi ispunjavanja računovodstvenih, poreskih, regulatornih, sudskih i drugih zakonskih obaveza.

5. Platforma sajta i pružaoci usluga

Naš sajt je izrađen i hostovan na Odoo platformi. Zbog toga određeni tehnički podaci mogu biti obrađivani kroz Odoo infrastrukturu radi hostinga, bezbednosti, upravljanja sesijama i funkcionalnosti sajta.

Možemo koristiti i pažljivo odabrane pružaoce IT infrastrukture, elektronskih komunikacija, sajber bezbednosti, analitike, računovodstvenih, pravnih i drugih profesionalnih usluga.

Pre angažovanja pružaoca čija obrada može uključivati prenos podataka van Evropskog ekonomskog prostora (EEP), proveravamo relevantnu lokaciju podataka i mehanizam prenosa i primenjujemo zaštitne mere koje zahteva primenljivo pravo o zaštiti podataka.

Kada treća lica obrađuju podatke u naše ime, primenjujemo odgovarajuće ugovorne obaveze, obaveze poverljivosti i mere zaštite, uključujući ugovore o obradi podataka kada su potrebni.

6. Kolačići

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki kolačići su strogo neophodni za pravilno funkcionisanje sajta.

Analitički, marketinški i drugi neesencijalni kolačići ili tehnologije praćenja aktiviraju se isključivo nakon vaše prethodne saglasnosti. Ne postavljaju se niti aktiviraju pre pribavljanja saglasnosti. Saglasnošću možete upravljati ili je povući putem mehanizma za kolačiće dostupnog na sajtu.

Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića na sajtu.

7. Deljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke o ličnosti.

Podatke možemo, u meri u kojoj je to potrebno, deliti sa pružaocima IT, hosting i tehnoloških usluga, profesionalnim savetnicima, obrađivačima podataka, kao i nadležnim sudovima, regulatorima, državnim organima ili organima za sprovođenje zakona kada je to propisano. Podaci mogu biti otkriveni i u okviru zakonite korporativne reorganizacije, spajanja, preuzimanja ili slične transakcije.

8. Međunarodni prenosi podataka

Pojedini tehnološki ili drugi pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora (EEP).

Pre takve obrade ili prenosa proveravamo da li postoji odgovarajući pravni osnov i mehanizam prenosa. Kada se podaci prenose u zemlju za koju ne postoji odluka Evropske komisije o adekvatnosti, primenjujemo, kada je potrebno, odgovarajuće zaštitne mere, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili drugi pravno priznati mehanizam prenosa, zajedno sa dodatnim merama kada ih zahteva primenljivo pravo.

9. Period čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, kao i radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, poreskih i ugovornih obaveza.

Period čuvanja zavisi od vrste podataka i našeg odnosa sa vama. Podatke iz upita koji ne dovedu do poslovnog odnosa periodično preispitujemo i brišemo ili anonimizujemo kada više nisu potrebni.

10. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja, gubitka, uništenja ili druge nezakonite obrade. Pristup je ograničen na lica i pružaoce usluga kojima je razumno potreban u legitimne poslovne svrhe. Ipak, nijedan način elektronskog prenosa ili čuvanja ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

11. Vaša prava

U skladu sa uslovima i ograničenjima primenljivog prava, možete imati pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, povlačenje saglasnosti, prenosivost podataka i podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

Za ostvarivanje prava pišite nainfo@neunpro.com. Kada je razumno potrebno, možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta i zaštite od neovlašćenog otkrivanja podataka.

12. Nadzorni organ

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši primenljive propise, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu.

Za NeunAG PRO D.O.O. nadležni slovenački nadzorni organ je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

13. Sajtovi trećih lica

Naš sajt može sadržati linkove ka sajtovima ili uslugama trećih lica. NeunPRO ne kontroliše njihove prakse privatnosti i za njih ne odgovara. Pre dostavljanja podataka preporučujemo da pročitate odgovarajuće politike privatnosti.

14. Privatnost dece

Sajt i naše usluge prvenstveno su namenjeni kompanijama i profesionalnim korisnicima i nisu namenjeni deci. Ne prikupljamo svesno podatke o deci putem ovog sajta.

15. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati radi promena naših usluga, tehnologije, pravnih zahteva ili načina obrade. Važeća verzija biće objavljena na sajtu, a datum na vrhu dokumenta označava poslednje ažuriranje.