POLITIKA PRIVATNOSTI

NeunPRO | NeunAG PRO D.O.O.

Posljednje ažuriranje: 18. rujna 2026.

NeunAG PRO D.O.O. • Gosposvetska cesta 3, 1000 Ljubljana, Slovenia

Registration No. 9441093000 • VAT ID SI47442123 •info@neunpro.com

1. Uvod

NeunAG PRO D.O.O. („NeunPRO“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, upotrebljavamo, čuvamo, otkrivamo i štitimo osobne podatke kada posjetite mrežnu stranicu NeunPRO, kontaktirate nas, zatražite informacije o našim uslugama, pošaljete upit ili na drugi način komunicirate s nama putem stranice.

Osobne podatke obrađujemo u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te relevantne odredbe slovenskog Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), kada su primjenjive.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka putem ove mrežne stranice je:

NeunAG PRO D.O.O.

Gosposvetska cesta 3

1000 Ljubljana

Slovenia

Matični broj: 9441093000

PDV ID: SI47442123

Email: info@neunpro.com

Za pitanja povezana s privatnošću ili obradom vaših osobnih podataka možete nam se obratiti na navedenu adresu e-pošte.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Opseg podataka ovisi o načinu na koji koristite našu mrežnu stranicu i usluge.

Podaci koje nam izravno dostavite mogu uključivati ime i prezime, naziv društva, radno mjesto ili funkciju, adresu e-pošte, broj telefona, državu ili lokaciju, sadržaj poruke ili upita, informacije o poslovnim potrebama ili traženim uslugama te druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite.

Prilikom posjeta stranici mogu se automatski obrađivati tehnički podaci, kao što su IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vrsta uređaja, operativni sustav, jezične i regionalne postavke, datum i vrijeme pristupa, posjećene stranice, izvor dolaska, interakcije sa stranicom te identifikatori kolačića i sličnih tehnologija.

Ako s nama komunicirate e-poštom, putem kontaktnog obrasca ili drugog kanala, možemo čuvati sadržaj komunikacije i relevantne kontaktne podatke radi odgovora na vaš zahtjev i vođenja odgovarajuće poslovne evidencije.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Za odgovaranje na upite i zahtjeve za informacijama obrađujemo kontaktne podatke i sadržaj poruke na temelju našeg legitimnog interesa za poslovanje i razvoj poslovanja i/ili radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

Kada postanete naš klijent, dobavljač, partner ili druga ugovorna strana, podatke obrađujemo radi upravljanja poslovnim odnosom i pružanja ugovorenih usluga. Pravna osnova je izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije njegova sklapanja.

Tehničke podatke možemo obrađivati radi funkcioniranja, integriteta i sigurnosti stranice te sprječavanja neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili prijevare, na temelju našeg legitimnog interesa.

Analitičke i marketinške kolačiće, kao i usporedive neobvezne tehnologije praćenja, koristimo isključivo nakon što ste dali prethodnu privolu. U skladu s načelom zaštite podataka po dizajnu i po zadanim postavkama (data protection by design and by default), takve tehnologije trebaju ostati neaktivne dok se ne pribavi potrebna privola. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Za izravne marketinške komunikacije možemo koristiti vaše kontaktne podatke kada ste dali privolu ili kada je takva komunikacija drukčije dopuštena primjenjivim pravom. U svakom trenutku možete se odjaviti ili uložiti prigovor.

Podatke možemo obrađivati i radi ispunjavanja računovodstvenih, poreznih, regulatornih, sudskih i drugih zakonskih obveza.

5. Platforma stranice i pružatelji usluga

Naša mrežna stranica izrađena je i hostana na platformi Odoo. Zbog toga se određeni tehnički podaci mogu obrađivati putem infrastrukture Odoo radi hostinga, sigurnosti, upravljanja sesijama i funkcionalnosti stranice.

Možemo koristiti i pažljivo odabrane pružatelje IT infrastrukture, elektroničkih komunikacija, kibernetičke sigurnosti, analitike, računovodstvenih, pravnih i drugih profesionalnih usluga.

Prije angažiranja pružatelja čija obrada može uključivati prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), provjeravamo relevantnu lokaciju podataka i mehanizam prijenosa te primjenjujemo zaštitne mjere koje zahtijeva primjenjivo pravo o zaštiti podataka.

Kada treće strane obrađuju osobne podatke u naše ime, primjenjujemo odgovarajuće ugovorne obveze, obveze povjerljivosti i mjere zaštite, uključujući ugovore o obradi podataka kada su potrebni.

6. Kolačići

Mrežna stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki su kolačići strogo nužni za pravilno funkcioniranje stranice.

Analitički, marketinški i drugi neobvezni kolačići ili tehnologije praćenja aktiviraju se isključivo nakon vaše prethodne privole. Ne postavljaju se niti aktiviraju prije pribavljanja privole. Privolom možete upravljati ili je povući putem mehanizma za privolu za kolačiće dostupnog na stranici.

Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića na mrežnoj stranici.

7. Dijeljenje osobnih podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.

Podatke možemo, u potrebnom opsegu, dijeliti s pružateljima IT, hosting i tehnoloških usluga, profesionalnim savjetnicima, izvršiteljima obrade te nadležnim sudovima, regulatorima, državnim tijelima ili tijelima kaznenog progona kada je to propisano. Podaci se mogu otkriti i u okviru zakonitog korporativnog restrukturiranja, spajanja, preuzimanja ili slične transakcije.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Pojedini tehnološki ili drugi pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

Prije takve obrade ili prijenosa provjeravamo postoji li odgovarajuća pravna osnova i mehanizam prijenosa. Kada se podaci prenose u zemlju za koju ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, primjenjujemo, kada je potrebno, odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili drugog pravno priznatog mehanizma prijenosa, zajedno s dodatnim mjerama kada ih zahtijeva primjenjivo pravo.

9. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu za koju su prikupljeni te radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, poreznih i ugovornih obveza.

Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka i našem odnosu s vama. Podatke iz upita koji ne dovedu do poslovnog odnosa periodično preispitujemo te ih brišemo ili anonimiziramo kada više nisu potrebni.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja, gubitka, uništenja ili druge nezakonite obrade. Pristup je ograničen na osobe i pružatelje usluga kojima je razumno potreban za legitimne poslovne svrhe. Ipak, nijedan način elektroničkog prijenosa ili pohrane ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Vaša prava

U skladu s uvjetima i ograničenjima primjenjivog prava možete imati pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu, povlačenje privole, prenosivost podataka te podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Za ostvarivanje prava obratite nam se nainfo@neunpro.com. Kada je to razumno potrebno, možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta i zaštite od neovlaštenog otkrivanja podataka.

12. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši primjenjive propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za NeunAG PRO D.O.O. nadležno slovensko nadzorno tijelo je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

13. Mrežne stranice trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice ili usluge trećih strana. NeunPRO ne kontrolira njihove prakse privatnosti i za njih ne odgovara. Prije dostavljanja osobnih podataka preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

14. Privatnost djece

Mrežna stranica i naše usluge prvenstveno su namijenjene poslovnim i profesionalnim korisnicima te nisu usmjerene djeci. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece putem ove stranice.

15. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati radi promjena naših usluga, tehnologije, pravnih zahtjeva ili praksi obrade. Važeća verzija bit će objavljena na stranici, a datum na vrhu dokumenta označava posljednje ažuriranje.